Общественный фонд «Ана мектебі» организовал для сотрудников Республиканского центра первичной медико-санитарной помощи (ПМСП) обучающий семинар.

Тема семинара: «Коммуникативная безопасность и алгоритм действий медицинских работников при работе с агрессивными пациентами».

В ходе мероприятия участники обсудили вопросы установления эффективного контакта с пациентами, профилактики конфликтных ситуаций, раннего распознавания признаков агрессии и навыки безопасного поведения.

На семинаре были рассмотрены способы конструктивного разрешения конфликтов, алгоритмы действий в случае возникновения угрозы, а также методы сохранения самообладания в сложных ситуациях при соблюдении профессиональной этики.

Подобные обучающие мероприятия способствуют повышению профессиональной
компетентности медицинских работников, а также направлены на оказание
качественной и безопасной медицинской помощи пациентам.