По инициативе ОФ «Ана мектебі» в Городской поликлинике №4 при акимате города Астаны состоялся обучающий семинар для медицинского персонала.

Тема семинара: «Коммуникативная безопасность и алгоритм действий медицинского работника при работе с агрессивными пациентами».

В ходе мероприятия участники совершенствовали навыки эффективного общения, обсудили методы предотвращения конфликтов, правила безопасного поведения в стрессовых ситуациях и профессиональные подходы к работе с агрессивно настроенными пациентами.

Цель семинара:

• Повышение коммуникативной компетентности медицинских работников;
• Обеспечение безопасности на рабочем месте;
• Установление доверительных отношений с пациентами.

Подобные обучающие мероприятия напрямую способствуют повышению качества медицинской помощи и формированию благоприятной рабочей атмосферы в коллективе.